НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ «КЕДР.МЕДИА», ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА «КЕДР.МЕДИА». 18+
Туристы, отказавшиеся от отдыха в Анапе из-за разлива нефтепродуктов, сталкиваются со сложностями при возврате денег за бронь в отелях. Как правило, представители отелей обещают вернуть деньги, но затягивают выплаты на несколько месяцев.
По данным «Осторожно, новости», Александра купила путевку на июнь 2025 года в анапский отель «Джамайка» за 150 тысяч рублей, но отказалась от отдыха после экологической катастрофы в Черном море. В январе представители отеля пообещали ей вернуть сумму в течение 30 дней. После этого они сдвинули срок возврата на две недели, затем заявили, что «денег нет», а после — перестали выходить на связь. Александра подала досудебную претензию и обратилась в Роспотребнадзор, где на ситуацию не отреагировали. «Осторожно, новости» сообщает, что как минимум 30 семей столкнулись с подобной проблемой.
В конце марта издание RuNews24 сообщало, что десятки людей, забронировавших номера в анапском отеле Mövenpick Resort & SPA, больше трех месяцев не могут вернуть средства. Администрация отеля не сообщает конкретные сроки возврата. По данным издания, столкнувшиеся с проблемой люди планировали подать коллективный иск в суд.
25 марта в «Осторожно, новости» сообщал о более 100 клиентах, которые не могли вернуть деньги за бронь в отеле «Мираклеон». Туристка Наталья рассказала, что отель обещал в течение 45 дней вернуть деньги за отдых с дополнительной компенсацией 2% от стоимости бронирования. Однако в течение двух месяцев отель не вернул средства. Наталья направила досудебную претензию, а также пожаловалась в прокуратуру и Роспотребнадзор. Представители отеля пообещали решить проблему «в кратчайшие сроки».
На данный момент нет официальной информации о том, будет ли курортный сезон в Анапе организован в обычном режиме. 14 апреля во время совещания Владимира Путина с членами правительства вице-премьер Виталий Савельев доложил об ожидании заключения Роспотребнадзора о возможности открытия купального сезона в Анапе и Темрюкском районе. По его словам, купальный сезон в остальных районах Краснодарского края и Крыму и пройдет в обычном режиме, хотя в районе Керчи в апреле зафиксированы новые выбросы мазута.
